Desafio: Gerar consideração sobre a marca e alavancar as vendas na Páscoa em um período difícil da economia em virtude das mazelas causadas pela pandemia.
Ideia: Desenvolvemos uma campanha estratégica para que a marca pudesse conversar com seus diferentes tipos de público. Uma das táticas definidas foi a de concentrar todos os esforços de comunicação no meio digital. Dessa forma, trouxemos como objetivos principais: divulgar e estimular as visitas ao e-commerce, direcionando a comunicação para pessoas de Curitiba e região metropolitana; gerar aumento na venda pelo WhatsApp; e instigar as pessoas da região de Colombo a conhecerem a loja da fábrica, auxiliando dessa forma no aumento da venda em loja.
As peças criativas foram desenvolvidas pensando em entregar de forma direta e objetiva a mensagem a ser passada, sempre apresentando o produto e a marca como elementos de destaque. A campanha foi desdobrada de acordo com os diferentes públicos a serem atingidos. Para o público final, o objetivo era estimular as vendas no e-commerce por meio de uma campanha de performance focada no objetivo de conversão em vendas. Já para o público de empreendedores, foram criadas landing pages com o objetivo de captação de leads, para que fosse posteriormente feito o trabalho de Inbound Marketing. Para o público empresarial, focamos em vendas pelo WhatsApp, considerando que assim teríamos um atendimento personalizado e de excelência, de acordo com a demanda de cada empresa. Os consultores também foram parte do público-alvo da campanha. Além disso, trabalhamos com uma estratégia de influenciadores dos estados do Paraná e de São Paulo. A tática proposta contou com a divisão de influenciadores sem filhos, para os quais foram enviados os kits de chocolates, enquanto os influenciadores com filhos receberam um kit de caça-ovos para que os pais pudessem brincar com as crianças.
Resultados: O número de visitas ao e-commerce da Barion cresceu 150% comparado ao mesmo período de Páscoa no ano de 2020, confirmando a efetividade da estratégia em gerar consideração sobre a marca. Tivemos um aumento de 221% em relação ao valor final de venda nos pedidos realizados via e-commerce, em um período de 33 dias. A campanha de performance apresentou uma taxa de conversão com aumento de 661% em relação ao ano anterior. Na parte de Inbound Marketing, 35 mil e-mails foram enviados para a base cadastrada na ferramenta RD Station, com um total de 97% dos e-mails entregues e uma taxa de abertura superior à média de conversão. Os influenciadores trouxeram mais de 800 compras diretas com o cupom de desconto exclusivo. Além de todos os resultados expostos, que afirmam a eficácia do planejamento proposto, durante o período da campanha, a Barion ainda teve um crescimento orgânico próximo a 2 mil seguidores em suas redes sociais.